La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont Doméo, entreprise individuelle dirigée par Rachek Hakim, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site doméo.fr.

 

 

Le responsable du traitement est :

Doméo

Dirigé par Rachek Hakim

Adresse : 315 rue du Faubourg Saint Antoine, 75011 Paris

E-mail : contact@doméo.fr

Téléphone : 07 44 56 74 37

 

 

Doméo est amené à collecter les données suivantes :

•Nom et prénom

•Adresse e-mail

•Numéro de téléphone

•Adresse postale (si nécessaire pour les prestations)

•Informations de navigation (cookies, pages consultées, durée de visite)

•Messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail

 

Ces données sont collectées lorsque vous :

•Naviguez sur le site doméo.fr

•Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis

•Prenez contact par téléphone ou par e-mail

•Acceptez les cookies sur le site

 

 

 

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

•Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

•Établir un devis personnalisé

•Assurer la gestion administrative et commerciale de la clientèle

•Gérer la relation client et le service après-vente

•Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le site

•Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation

 

 

Conformément au RGPD, les traitements de données réalisés par Doméo reposent sur :

•Votre consentement (formulaire de contact, cookies)

•L’exécution d’un contrat (si vous êtes client)

•L’intérêt légitime de Doméo pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer ses services

 

 

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :

•Données de contact : 3 ans après le dernier échange

•Données liées à un contrat : 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale

•Cookies : maximum 13 mois

•Données comptables : 10 ans (obligation légale)

 

 

Les données collectées sont exclusivement destinées à Doméo.

Elles ne sont en aucun cas vendues ou transmises à des tiers, sauf :

•Aux prestataires techniques (hébergeur, webmaster) si nécessaire

•Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale

 

Tous les prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité.

 

 

Doméo met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données :

•Site hébergé par Hostinger avec protocole HTTPS

•Accès limité aux données

•Logiciels sécurisés

•Mises à jour régulières des systèmes utilisés

 

 

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

•Droit d’accès à vos données

•Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes

•Droit d’effacement de vos données (dans les limites légales)

•Droit à la limitation du traitement

•Droit d’opposition au traitement de vos données

•Droit à la portabilité de vos données

•Droit de retirer votre consentement à tout moment

 

Vous pouvez exercer vos droits en contactant Doméo par e-mail : contact@doméo.fr

Une réponse vous sera adressée sous 30 jours.

 

 

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic.

Vous pouvez :

•Accepter ou refuser les cookies dès votre arrivée sur le site

•Modifier vos préférences à tout moment dans votre navigateur

 

Types de cookies utilisés :

•Cookies techniques (indispensables au bon fonctionnement)

•Cookies de mesure d’audience (anonymes)

 

 

Doméo ne transfère aucune donnée personnelle hors de l’Union Européenne.

L’hébergeur du site, Hostinger, est basé dans l’UE (Chypre).

 

 

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

www.cnil.fr

 

 

Doméo se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

Toute modification majeure fera l’objet d’une notification visible sur le site.

 

 

Pour toute question concernant vos données personnelles :

Doméo – Rachek Hakim

contact@doméo.fr

315 rue du Faubourg Saint Antoine, 75011 Paris